Politique de Confidentialité de Gamblr Casino

Chez Gamblr Casino (« nous », « notre », « nos »), la protection de votre vie privée est essentielle. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web gamblrcasino.fr et nos services. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données est Gamblr SARL, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 12 rue des Jeux, 75001 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données Collectées

Nous collectons diverses catégories d’informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Adresse IP
  • Date de naissance et sexe
  • Informations techniques sur votre appareil et navigateur
  • Historique de navigation et d’utilisation du site
  • Données relatives à l’inscription et au profil utilisateur
  • Historique des transactions financières (dépôts, retraits)
  • Documents d’identité et justificatifs pour la vérification KYC (Know Your Customer)
  • Données sensibles que vous choisissez de fournir (exemple : état de santé, origine ethnique)
  • Informations issues de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Gérer votre compte utilisateur et vous fournir nos services de jeu en ligne
  • Vérifier votre identité et votre âge conformément à la réglementation française (notamment ARJEL/ANJ)
  • Effectuer les transactions financières en toute sécurité
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le jeu responsable
  • Vous informer des modifications de nos services, conditions ou politiques
  • Organiser des promotions, bonus et événements
  • Envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement explicite
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Analyser les tendances d’utilisation pour améliorer la qualité de nos services
  • Prévenir la fraude, garantir la sécurité de la plateforme
  • Établir des statistiques agrégées à des fins internes

4. Bases Légales du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur les jeux d’argent en ligne, nous traitons vos données sur la base :

  • De votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing
  • De l’exécution du contrat liant l’utilisateur à Gamblr
  • Du respect d’obligations légales et réglementaires
  • De nos intérêts légitimes, dans la limite où ils ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (ex. : sécurité, prévention de la fraude)

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux exigences légales. En règle générale, vos données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Dans certains cas, notamment en cas d’auto-exclusion ou d’enquêtes réglementaires, cette durée peut être prolongée conformément à la loi.

6. Vos Préférences Marketing

Si vous acceptez de recevoir des communications promotionnelles, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via votre espace personnel ou le lien de désabonnement présent dans nos emails.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser vos préférences et données de connexion
  • Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services
  • Personnaliser les publicités affichées

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires pour le fonctionnement optimal du site.

8. Partage et Transfert International des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (ex. : processeurs de paiement, hébergeurs, fournisseurs de logiciels)
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
  • Les agences de vérification d’identité et de lutte contre la fraude
  • Les sociétés affiliées au sein de notre groupe
  • Les tiers auxquels vous avez donné votre consentement

Si vos données sont transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité de Vos Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement réévaluées pour garantir leur efficacité.

10. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement antérieur)
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un effet juridique ou significatif

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Recours en Cas de Litige

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez d’abord nous contacter directement. Vous avez également le droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données personnelles.

Dernière mise à jour : 15.06.2025