Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet Gamblr Casino, accessible à l'adresse gamblrcasino.fr (« le Site »), exploité par la société Gamblr SARL (« Gamblr », « nous », « notre »).

1.2 En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant les services du Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Charte de Jeu Responsable et toutes autres politiques associées.

1.3 Si vous n'acceptez pas une quelconque clause des présentes Conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

  • Joueur / Utilisateur / Vous : Toute personne physique qui s’inscrit et utilise les services de Gamblr.
  • Compte : Profil personnel créé par le Joueur pour accéder aux jeux et services proposés.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeu proposés sur le Site.
  • Opérateur : La société Gamblr SARL, responsable de l’exploitation du Site et des jeux.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant crédits gratuits, tours gratuits, ou autres avantages.

3. Conditions d’éligibilité

3.1 Seules les personnes âgées d’au moins 18 ans, ou ayant atteint l’âge légal minimum applicable dans leur juridiction, peuvent ouvrir un compte et jouer sur le Site.

3.2 Il vous incombe de vérifier que le jeu à distance est légal dans votre pays de résidence avant toute inscription.

3.3 Les employés de Gamblr, leurs proches, ainsi que les partenaires et sous-traitants associés ne sont pas autorisés à jouer.

4. Création et gestion du compte

4.1 Un seul compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, incluant nom, adresse, date de naissance, e-mail et données de paiement.

4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.

4.4 Nous pouvons à tout moment vous demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de méthode de paiement) pour vérifier votre identité.

4.5 Tout compte créé avec de fausses informations sera fermé et les gains éventuels confisqués.

5. Dépôts et retraits

5.1 Les dépôts doivent être effectués avec des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2 Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s’appliquent, consultables dans la section « Banque » du Site.

5.3 Gamblr ne prélève pas de frais sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut en appliquer.

5.4 Les fonds déposés sont destinés exclusivement à des fins de jeu. Toute activité suspecte ou irrégulière peut entraîner une suspension du compte.

5.5 Les demandes de retrait sont soumises à vérification et peuvent nécessiter la fourniture de documents complémentaires.

5.6 Les retraits seront effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen que le dépôt initial.

5.7 Gamblr ne peut être tenu responsable des retards causés par des prestataires externes.

6. Inactivité et comptes dormants

6.1 Un compte sans connexion pendant six (6) mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2 Les comptes inactifs peuvent être soumis à des frais administratifs mensuels, déduits du solde restant, après notification préalable.

6.3 Les comptes à solde nul peuvent être fermés après une période d’inactivité prolongée.

6.4 La réactivation d’un compte dormant est possible en contactant le service client.

7. Jeu responsable

7.1 Gamblr s’engage à promouvoir le jeu responsable en offrant des outils tels que des limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que des options d’auto-exclusion.

7.2 Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, nous vous encourageons à utiliser ces dispositifs ou à contacter notre équipe d’assistance.

7.3 Pour plus d’informations et d’aides externes, consultez l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ou Joueurs Info Service.

8. Conduite interdite

8.1 Il est strictement interdit de :

  • Pratiquer le blanchiment d’argent ou toute activité frauduleuse ;
  • Utiliser des robots ou logiciels automatisés pour jouer ;
  • Manipuler les jeux ou tricher ;
  • Créer plusieurs comptes ;
  • Utiliser des VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques ;
  • Partager votre compte avec d’autres personnes.

8.2 Toute violation peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, ainsi que la confiscation des gains.

9. Bonus et promotions

9.1 Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2 L’abus de bonus, y compris la création de comptes multiples ou la collusion entre joueurs, est strictement interdit.

9.3 Gamblr se réserve le droit d’annuler ou de récupérer les bonus en cas de suspicion d’abus ou de manipulation technique.

9.4 Les bonus et tours gratuits peuvent être limités dans le temps et soumis à des restrictions de jeux.

10. Intégrité des jeux

10.1 Tous les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir leur équité.

10.2 Gamblr se réserve le droit d’annuler tout pari ou gain résultant d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de non-respect des présentes Conditions.

11. Limitation de responsabilité

11.1 Gamblr ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages découlant de l’utilisation du Site, incluant les interruptions, erreurs techniques, ou retards.

11.2 Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3 Gamblr décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites tiers accessibles via des liens externes.

12. Protection des données personnelles

12.1 Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12.2 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos informations.

12.3 Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

13.1 Tous les contenus, marques, logos, textes et éléments graphiques présents sur le Site sont la propriété exclusive de Gamblr ou de ses partenaires.

13.2 Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et litiges

14.1 En cas de réclamation, veuillez contacter notre Service Client.

14.2 Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et impartialité.

14.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme tiers de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux.

14.4 Toute correspondance relative aux réclamations doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1 Gamblr se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2 Toute modification importante sera portée à votre connaissance, et l’utilisation continue du Site après notification vaudra acceptation des nouvelles Conditions.

15.3 Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions.

16. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter :

En créant un compte et en jouant sur Gamblr Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.